第一個(gè)固定客戶對他的印象是最深刻的。還記得2010年的時(shí)候,剛進(jìn)公司的第二個(gè)月就接到這個(gè)客戶,雖然前面零星的幾個(gè)小客戶但都是做一批就沒有再做過。而這個(gè)客戶我是通過DH找到的,通過報(bào)價(jià)寄樣拜訪大概跟蹤和2個(gè)月便下單了。也算我的第一個(gè)長期客戶。
因?yàn)榭蛻粢郧耙恢本陀杏玫?strong>氧化鋅跟硬脂酸,所以對這方面也是比較熟悉。不管是單價(jià)還是質(zhì)量都壓得很低,但是老板考慮這是我辛苦得來的第一個(gè)客戶為了表示支持給了最低價(jià)。這個(gè)價(jià)格怎么算都是不賺錢,但是為了給我信心與鼓勵(lì)老板最終還是同意了客人的價(jià)格,最終成為了合作伙伴。相處得一直不錯(cuò),雖然客戶偶爾有挑質(zhì)量問題,還有一次是因?yàn)檫\(yùn)輸?shù)膿p耗,因?yàn)槭俏锪鬟\(yùn)輸所以損耗方面是比較難控制,最后協(xié)商了我們補(bǔ)一部分的產(chǎn)品以作補(bǔ)償。
但是,這樣的關(guān)系維持了大概一年。當(dāng)時(shí)因?yàn)椴牧系臐q價(jià),我們也通知了客戶對于產(chǎn)品有調(diào)價(jià)的需求(因?yàn)楸旧韱蝺r(jià)太低,材料一漲我們的產(chǎn)品就得面臨虧本)。與客戶協(xié)商了在原來單價(jià)的基礎(chǔ)上調(diào)300元的單價(jià)。當(dāng)時(shí)客戶也同意了,而且這個(gè)行情客戶自己也有所了解,原材料確實(shí)有所上漲。但是兩個(gè)月后,客人打來DH說我們的產(chǎn)品太貴了,在別的同行比我們的單價(jià)便宜。甚至比我們原來的單價(jià)更便宜,對于這樣的單價(jià)我們公司怎么算都是做不下來的。最后,我們也只能把所有成本費(fèi)用都攤開來算給客人聽即便如此,客戶還是選擇了另一個(gè)更低的價(jià)格。
雖然客戶這兩年一直沒有在我們公司做貨,但是每逢過年什么的我也偶爾會(huì)打個(gè)DH,發(fā)個(gè)信息問候一聲,其間客也有幾次有想轉(zhuǎn)過來的念頭但是單價(jià)方面我們真的沒有辦法做到,事實(shí)上客戶做貨的公司我們也知道,畢意做同一行都是有一定了解的而且在同一個(gè)客戶處碰頭也是有的,所以他們的產(chǎn)品我們也看到過。材料與我們的確實(shí)不一樣。就在去年的年底,客人打電話給我說,要在我們這里做貨(甚至連價(jià)格都不說了),并且今天也收到了他們寄過來的間接法氧化鋅跟1801硬脂酸的樣品!
我想說的是,低價(jià)的產(chǎn)品有他低價(jià)的理由和原因,要知道在同等質(zhì)量的情況下再去比較價(jià)格才是明智之舉。歡迎老客戶的回歸,期待以后更好的合作,一起加油??!